Creditcardfraude in Maleisie

Ik hoor en lees veel over creditcardfraude in Maleisië. Betekent dit dat ik het beste helemaal geen creditcard kan gebruiken?

Helaas komt het land de laatste jaren regelmatig negatief in de publiciteit vanwege de creditcardfraude. Gelukkig ben je hier bij alle grote creditcardmaatschappijen voor verzekerd en de bedrijven zijn erg snel in het afhandelen van eventuele problemen. Dit neemt echter niet weg, dat het enorm vervelend is wanneer het je overkomt. Het betekent niet dat je de creditcard nergens kunt gebruiken. In de meeste moderne winkelcentra kun je prima met de kaart betalen. Bij luxe hotels kan dit ook zonder problemen.

Zorg er altijd voor dat je de kaart in het oog houdt, wanneer je deze bij de betaling afgeeft. Een verkoper mag er niet zomaar mee weglopen, maar soms is de kaart toch in een handomdraai gekopieerd. Controleer ook altijd de bon voordat je de winkel of het hotel verlaten hebt. Soms wil men nog wel eens een ander bedrag afrekenen. De Maleise overheid treedt overigens streng op tegen dit soort praktijken. Noteer vooraf uit voorzorg het telefoonnummer van je creditcardmaatschappij. Mocht je nu inderdaad problemen krijgen, dan kun je misbruik ten minste direct vanuit Maleisie melden.

Wat te doen na creditcardfraude

• Bel direct de noodlijn en laat je rekening blokkeren
• Bewaar bewijsmateriaal, maak eventueel foto’s/screenshots
• Dien eventueel een aanklacht in bij de politie (tijdrovend!)

Hoe voorkom je creditcardfraude

• Zet onmiddellijk je handtekening op de achterkant van de kaart.
• Leer je pincode uit het hoofd.
• Kijk regelmatig of je de credit card nog in bezit hebt.
• Geef nooit zomaar informatie over je kaart aan derden.
• Geef nooit je pincode aan derden.
• Laat nooit je wachtwoord zien als je via internet inlogt.

Omslachtige betaling vakantie

Diverse resorts op de kleine eilanden in Maleisie werken met omslachtige betalingsmogelijkheden. Hun website is niet in staat de betaling veilig af te handelen. In plaats daarvan vinden sommige resorts het normaal dat je als gast je creditcardgegevens via de fax of via e-mail naar ze stuurt. Neem contact op met je creditcardmaatschappij, zodat je weet wat hun standpunt hierin is. In sommige gevallen wordt er puur een reservering mee bevestigd (achteraf kun je dan alsnog met credit card betalen, maar contant kan ook). Wees alert en neem geen onnodige risico’s.